配送ポリシー
配送について
当店では、ご注文いただいた商品を迅速かつ丁寧に発送いたします。
ご注文完了後、通常 1〜2営業日以内 に発送いたします。
なお、土日祝日、年末年始、夏季休業期間中は発送業務を休止する場合がございます。
配送方法
商品は ヤマト運輸 にてお届けいたします。
配送方法は商品サイズ・配送地域に応じて、当店にて指定させていただきます。
お客様による配送会社のご指定は原則承っておりません。
送料について
送料は以下の通りです。
- 全国一律:800円
- 北海道・沖縄・離島:1,200円
- 11,500円以上 のご購入で送料無料
※キャンペーン等により送料条件が変更となる場合があります。
お届けまでの日数
発送後のお届け目安は以下の通りです。
- 本州・四国:発送後1〜3日程度
- 北海道・九州:発送後2〜4日程度
- 沖縄・離島:発送後3〜7日程度
天候、交通状況、配送会社の事情等により、遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
発送完了のご連絡
商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りします。
追跡番号がある場合は、メール内にてご案内いたします。
長期不在・住所不備について
長期不在、受取拒否、住所不備等により商品をお届けできず返送となった場合、再発送にかかる送料はお客様負担となる場合があります。
ご注文時には、住所・氏名・電話番号に誤りがないか必ずご確認ください。
配送先の変更について
ご注文完了後の配送先変更は、発送準備前に限り対応可能な場合があります。
ご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
ただし、発送手続き完了後は変更を承れない場合があります。
複数商品の発送について
ご注文内容や在庫状況により、複数商品を別送にてお届けする場合があります。
その際、追加送料が発生しない場合を除き、事前にご案内いたします。
海外配送について
現在、海外への配送は対応しておりません。
配送遅延について
自然災害、天候不良、交通事情、繁忙期、その他やむを得ない事情により、配送に遅れが生じる場合があります。
その場合、当店は可能な限り速やかにご案内いたしますが、遅延により生じた損害については責任を負いかねます。
お問い合わせ
配送に関するご質問は、以下までお問い合わせください。
- ショップ名:El Athlete
- メールアドレス:contact@elathlete.shop
- お問い合わせ受付時間:平日 10:00〜18:00